
クレジットカードの明細にVXNBILL.comがあった場合
VXNBILL.comの明細はおそらく海外の有料アダルトサイト、もしくは何らかの海外のサービスでクレジットカードを利用した際に課金されたものだと思います。主に有料アダルトサイトのBLACKED.COMやVIXEN.COM、TUSHY.COM、BLACKEDRAW.COMを利用し、その時の決済がVXNBILLだった可能性があります。
その正体はRocketGate
RocketGateはRocketPayというクレジットカード決済のシステムを提供しており、vxnbillはそのシステムを使っています。その証拠にライブサポートではRocketgateのサポーターが応答します。あくまでも決済システムを提供しているだけなので、利用する側はRocketPayという名称を使わなくても良いのでしょう。
どこからサポートページへアクセスするか?どこでも良い!
VXNBILLのサポートページはvxnbill.comです。これ以外でも、例えばBLACKEDだとURLの末尾に/vxnbillと追加すると、BLACKEDのvxnbillサポートページが開きます。(例:https://www.blacked.com/vxnbill)
ライブサポートを利用する場合、アクセス元の情報が相手に伝わるので、どのサイトを利用して困っているのかが分かりやすく伝わると思います。(どちらにしても説明する必要はありますが…)
残念ながらこの記事を書いている時点ではオンライン退会フォームは存在しないので、国際電話・ライブチャット・メールのいずれかによる解約が必要になります。
OLIFEHELP.COMの解約方法
- ライブサポートでの解約: あり
- 国際電話での解約: +1 855 849 1110
- メールでの解約: support@vxnbill.com
自分のクレジットカード(頭6桁下6桁のみ)・課金された金額・日付・カード名義を伝えて情報を参照してもらい、継続する意思がないことを伝えてください。
利用しているカード会社に問い合わせて強制的に止めることが可能であればそれが一番手っ取り早いです。ただし後々トラブルを起こされないためにもまずは決済会社と話し合うことをお勧めします。
課金を止めたのにまだ同じ決済会社から課金が続いている場合、そのほとんどはサイト登録時に別途購入してしまった『抱き合わせ販売』分の可能性が高いです。
vxnbillの場合、解約を知らせるメールは届きません。その代わりに以下のような退会確認番号が付与されます。何かあった時にはこの番号が必要になるので、課金が止まるのを確認するまで保管してください。
- Subscription: TUSHY.COM
- Cancellation Date: 2018-01-30
- Cancellation Confirmation Number: 114e9f5773ae76b1e882d5402b36ec2b